中小企業経営塾　塾長のプロフィール

こんにちは、中小企業経営塾の塾長 をしております徳田 充宏（とくだ みつひろ）と申します。

私のプロフィールについてご紹介していきたいと思います。

プロフィール（経歴）概要

大学卒業後、第一勧業銀行（現みずほ銀行）を経て、外資系コンサルティングファーム アーサーアンダーセンにてコンサルティングのイロハを学び、当時私の上司だったパートナーの方にお声がけ頂き、伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）のコンサルティング事業を立ち上げるためCTCに移籍しました。その後最終的にはCTCにて、戦略系コンサルティンググループのマネージング・ディレクター（事業統括責任者）として、30名程度のユニットを統括し、戦略系を中心としたコンサルティング部隊を統括しておりました。

主に大手企業向け経営戦略立案、業務改革、組織設計、人事・報酬制度策定、システム構想立案・要件定義・基本設計支援、各種施策の実行支援、そして企業再生コンサルティング等多種多様なコンサルティングを行いました。

起業後になりますが、企業再生の分野では、年商80億円程度の医療系地場大手企業に自らが再生企業の代表取締役として２年にわたり経営を行い、業績の大幅改善、金融機関へのリスケ交渉、スポンサー選定等を自ら行い、企業再生（エグジット）に成功することができました。企業再生は、経営コンサルティングの総合芸術のようなものだと思っており、この経験は私にとって何にも代えがたいものとなっております。

その後アミューズメント業界向け基幹システムをクラウドサービス（SaaS)で提供するIT企業を起業し、現在に至っております。

また海外事業として、ミャンマーにてオフショア開発及びホテルを経営する現地法人を経営しております。
なお、このプロフィールを記載している現在において、ミャンマーでは、軍事政権によるクーデターが起こり、予断を許さない状況となっております。海外進出して既に５年ほどになり、様々な経験を今までしてきておりますが、あらためて海外事業の難しさ、リスクの高さを痛感しております。
別途海外事業の醍醐味及びリスク等については、本メディア内でご紹介したいと思います。

米国公認会計士
北海道大学法学部卒業

プロフィール（経歴）詳細

現在の取り組み内容

現在東京で、オペレーティング・パートナーズというIT企業を経営しております。

当社を設立して早１４年になりますが、おかげさまで導入店舗数は2,000店舗を超え、業界No1のシステムに成長致しました。
この間、リーマンショック、東日本大震災、そしてコロナ禍にみまわれ、決して平坦な道のりとはいきませんでしたが、お客様と従業員のおかげでどうにか現在までやってこれております。

またSaaS事業の他、経営コンサルティング事業、システム受託開発事業、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進事業を行っております。

せっかくですので、ここで各事業の取り組み状況をご案内させて頂きます。

• SaaS事業
  • 既に記載のとおり、主にアミューズメント業界向け基幹システムをSaaSにて提供しております。
    具体的には、Operating Proというブランド名で、アミューズメント施設運営事業者向けの経営管理を支援するシステムをクラウドサービスで提供しております。
    本ソリューションは、売上管理・分析や発注・在庫管理など本業界に特化した800以上の機能群を有する巨大なソフトウェアと経営管理及び業務を支援する無線POS端末等ハードウェアから構成されるアミューズメント施設事業者向けの包括的なソリューションとなります。
• 経営コンサルティング事業
  • 経営戦略とITの融合によるイノベーションを支援するサービスを提供しております。
    DX（デジタルトランスフォーメーション）の急激な広がりの中、当社が長年培ってきた経営コンサルティングとシステム開発の経験をもとに、お客さまの事業戦略実現のため、最新のテクノロジーを駆使した実行的な支援を行っております。
  • 対象領域としては、経営計画や事業戦略策定等戦略系コンサルティングから業務改革や業績評価制度構築など業務・マネジメントコンサルティング、そして情報システム構築、要件定義などITコンサルティング領域まで上流から下流まで広範に一気通貫の経営コンサルティングを行えることを強みとしております。
• システム受託開発事業
  • 様々な業界向けの基幹システムなど業務系ソフトウェア開発を中心にお客様のパートナーとして要件定義、設計、製造、テストから運用保守まで幅広くご提供させて頂いております。
  • 本事業の特徴は、システム開発会社でよく散見されるシステム開発のみを請け負うということではなく、お客様への経営コンサルティング（経営戦略や業務改革や人事制度構築など）からシステム開発を受託する流れで受注させて頂いております。
    結果として、上流の経営コンサルティングからシステム開発、そしてサーバー管理など保守運用まで一気通貫のサービスを提供させて頂いております。
• DX（デジタルトランスフォーメーション）推進事業
  • AIやIoTといった最新のテクノロジーの活用により、従来とは全く異なったゲーム（ビジネスモデルの急激な変化）を仕掛けてくる競合の存在のみならず、今後今以上に顧客として主役とななるデジタルネイティブ世代の出現により、企業はDX推進が21世紀に生き残っていくための必須条件となります。
  • しかし、日本の中堅・中小企業は、DXを推進していくための投資余力及び方法論、更には動機（DX推進の必要性）についても、欧米諸国と比較すると相当な出遅れ感が否めません。
  • 当社は、そのような日本企業のDXに対する現状を踏まえ、本メディアをはじめ、課題の提示、解決策の提示を積極的に行っていきたいと考えております。
• 海外事業
  • ミャンマーにおいて、ホテル５１（https://www.hotel-51.com/）という日本人ビジネスパーソンをメインターゲットとしたビジネスホテルとオフショアシステム開発を行うオペレーティング・パートナーズ　ミャンマーという現地法人を経営しています。

得意領域

• 企業再生コンサルティング及びターンアラウンド
• 経営コンサルティングとシステム構築双方への深い知見、つまり経営の視点でシステム構築が可能
  • 戦略系コンサルティングから業務改革、業績評価制度構築及びマネジメント改革、人事評価報酬制度策定、組織設計、情報システム構想、要件定義、設計、PMO等広範なコンサルティング実績
  • 新規事業戦略及び新規事業モデル策定支援、M&A関連コンサルティング支援
  • 起業支援（Incubation)及びビジネスの事業化支援（Business Produce)
  • 財務戦略及び金融機関との具体的な交渉含む実行支援
• B to Bクラウドサービス運営事業者（顧客2,000店舗以上）としてのITビジネスにおける新規構築及び運営実績
• IoTやAIなど最新テクノロジー導入に関するコンサルティング（自社サービスに取り込んでいる実績もあり）
• 自身の経営者としての成功・失敗経験をもとにした、企業価値向上（売上や利益向上等）実現に向けた実践的な経営コンサルティング及び経営

以上のように、私の最大の強みは、経営戦略策定や企業再生など戦略系コンサルティングから業務改革、システム開発・運用まで、上流から下流まで広範に一気通貫の経営コンサルティングを行え、単にアドバイスにとどまらず実行支援まで行えることができることだと自負しております。
つまり、会社経営に関することでしたら、大概のことは経験し、対応可能です。アドバイスだけにとどまらず、経営者としての立場で支援可能です。