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問い合わせ対応

  • 2021年7月20日
  • 2021年7月29日

小売業における問い合わせ対応チャットボットの導入について

  Web上でECショッピングを行ったり、コールセンタへ連絡をしたりするときに、チャットボットを目にする機会が増えたと感じる方は多いのではないでしょうか。 第3次AIブームに伴い、問い合わせ対応などを目的として多数のチャットボットが導入され […]

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DX推進により、企業価値向上を支援する

AIやIoTといった最新のテクノロジーの活用により、従来とは全く異なったゲームを仕掛けてくる競合の存在のみならず、今後顧客として主役とななるデジタルネイティブ世代の出現により、企業にとって、DX推進こそが21世紀に生き残っていくための必要条件となります。 「BRAIN]は、そのような厳しい事業環境下、課題の提示、解決策の提示を積極的に行っていくことにより、企業価値向上を支援します。

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